Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme:

1. Taraflar

SATICI: Esfasoft Yazılım Ltd. Şti.

  • Adres: K. Bakkalköy Mah. Kayışdağı Cad. No: 37/35, 34750 Ataşehir/İstanbul, Türkiye
  • MERSİS No:
  • Telefon: +90 542 805 35 80
  • E-posta: info@essantiye.com.tr
  • KEP:

ALICI: Sipariş formunda belirtilen ad, soyad veya ticari ünvan, T.C. kimlik veya vergi numarası ve adres bilgilerine sahip; Platform üzerinden hizmeti satın alan gerçek veya tüzel kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait https://essantiye.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda satın aldığı; nitelikleri, satış bedeli, ödeme şekli ve süreleri Ön Bilgilendirme Formu ile sipariş özetinde belirtilen ESSantiye SaaS abonelik hizmeti'nin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tespitidir.

3. Sözleşme Konusu Hizmetin Temel Nitelikleri ve Bedeli

Hizmetin türü, kapsamı, abonelik süresi (aylık/yıllık), KDV dahil toplam fiyatı ve ödeme şekli; sipariş işleminin tamamlandığı ekranda ve sipariş onay e-postasında ALICI'ya bildirilir. Söz konusu bilgiler, işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçası olan Ön Bilgilendirme Formu kapsamındadır.

4. Genel Hükümler

  • ALICI, sipariş öncesinde Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve cayma hakkı, hizmet bedeli, teslim, ifa süresi gibi tüm esaslı bilgileri öğrendiğini kabul eder.
  • SATICI, hizmetin sözleşme süresince teknik olarak çalışır halde tutulması için gerekli özeni gösterir.
  • Mücbir sebep dolayısıyla hizmetin sunulamaması halinde durum ALICI'ya derhal bildirilir.

5. Ödeme

Hizmet bedeli, ALICI tarafından sipariş sırasında belirtilen ödeme yöntemi (kredi kartı, banka havalesi/EFT, dijital cüzdan vb.) ile peşin olarak ödenir. Ödeme onaylanmadan abonelik aktive edilmez. Kredi kartı taksitleri, ALICI'nın bankasıyla arasındaki sözleşmeye tabidir.

6. Hizmetin İfası ve Süresi

Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından derhal (en geç 24 saat içinde) ALICI'nın kullanımına açılır. Abonelik süresi, sipariş onayı tarihinden itibaren işlemeye başlar.

SATICI; sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI'yı bilgilendirmek ve açık onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir hizmet tedarik edebilir.

7. Cayma Hakkı

ALICI; mesafeli sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Detaylar için Cayma Hakkı sayfasına bakınız.

7.1 Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15 uyarınca; ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan ve sözleşmenin kurulduğu anda dijital içeriğin ya da hizmetin tamamı sunulan abonelikler ile, ALICI tarafından kişiselleştirilen ya da kullanıma açıldığı andan itibaren kullanılan yazılım hizmetleri, cayma hakkı kapsamı dışındadır. ALICI; siparişi onaylarken "hizmetin derhal başlatılmasını ve cayma hakkının yitirileceğini kabul ediyorum" kutusunu işaretlediği takdirde cayma hakkını kullanamaz.

8. Cayma Hakkının Kullanımı ve Sonuçları

Cayma hakkı kullanılabilen hâllerde, ALICI cayma süresi içinde:

  • E-posta (info@essantiye.com.tr), KEP () veya posta yoluyla yazılı bildirimde bulunmalıdır.
  • Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tüm ödemeler ALICI'ya iade edilir.
  • Halihazırda kullanım gerçekleşmişse, kullanılan kısma orantılı bedel tahsil edilir.

9. Temerrüt Hâli

ALICI'nın ödeme işleminde temerrüde düşmesi halinde, SATICI T.C. Merkez Bankası'nın belirlediği avans faiz oranını talep edebilir; abonelik askıya alınabilir veya sona erdirilebilir.

10. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğan uyuşmazlıklarda; T.C. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tacir/tüzel kişi ALICI'lar için İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. Yürürlük

ALICI; sipariş onayını tıklamakla işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni elektronik ortamda kabul ettiğini, tüm koşullarını okuyup anladığını ve sözleşmeden kaynaklanan yükümlülüklerini yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder. İşbu Sözleşme, sipariş onayı tarihinde yürürlüğe girer.